Nuestra Promesa de Restauración

Nuestra Promesa de Restauración: Llega Renovado, Permanece Perfecto

En Citycorner, creemos que el verdadero lujo merece verse y sentirse en su mejor momento, ahora y en los años venideros. Por eso, cada artículo pasa por nuestro proceso de cuidado antes de llegar a ti, y por eso ofrecemos un cuidado continuo una vez que es tuyo.

🛠 Renovación Pre-Entrega

Puedes solicitar una renovación gratuita después de realizar el pedido, como el acondicionamiento del cuero, el pulido de los herrajes o los retoques del recubrimiento de los bordes. Esto añade 7 días hábiles a tu plazo de entrega, asegurando que tu artículo llegue bellamente renovado.

📦 Cuidado Post-Compra

¿Notaste algo después de recibir tu artículo? No hay problema.

Dentro de los 45 días posteriores a la compra, puedes devolvernos tu artículo para una restauración gratuita, por correo o visitando una de nuestras boutiques.

(El servicio se aplica solo a los artículos comprados a nosotros, de acuerdo con la descripción de la condición original).

🔍 ¿Qué incluye la restauración gratuita?

Limpieza y acondicionamiento del cuero

Pulido de herrajes metálicos

Restauración menor del recubrimiento de los bordes

Reducción de arañazos superficiales

Renovación de olores (si aplica)

Nota: No cubre alteraciones estructurales, reparaciones mayores o daños por uso inadecuado.

📮 Cómo solicitar el servicio

Contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 45 días posteriores a la entrega.

Te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada y asegurada si es necesario.

Una vez recibido, nuestros especialistas renovarán tu artículo con cuidado.

Tu pieza será devuelta en un plazo de 7 a 10 días hábiles, luciendo como nueva otra vez.

Porque el lujo no se trata solo de la compra, se trata de la belleza duradera, el cuidado de confianza y la tranquilidad.